مقدمه:

کاربر محترم با توجه به اینکه ورود شما به ‌سایت گالری نیازی و استفاده از آن به هر شکل از قبیل استفاده از امکانات و یا ثبت سفارش به معنای آگاه بودن و قبول شرایط و قوانین استفاده از سایت می باشد، خواهشمند است موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید:

قوانین و مقررات عمومی:

رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده اصول سایت گالری نیازی می باشد، درصورت تغییر در قوانین مندرج و رویه‌های مراتب متعاقبا در همین صفحه منتشر و به روز رسانی میشود.

• گالری نیازی مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌گیری جدید، اقدام کند و در صورت لزوم فروش خود را متوقف کند ،همچنین کلیه سفارش‌های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌گیری پردازش و ارسال خواهد شد.
• حق قطع فروش تمامی محصولات یا قسمتی از آنها به هر دلیلی مانند به پایان رسیدن موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای سایت گالرینیازی مجاز میباشد.
• روزهای کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طولروزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.
• در صورت بروز مشکل در سبد خرید مانند انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
• خرید از وب سایت گالری نیازی تنها با ثبت نام در سایت میسر خواهد بود به نحوی که کاربر بعد از تایید شماره همراه خود در سایت میتواند محصول مورد نظر خود را انتخاب و در هنگام ثبت نهایی سفارش، اطلاعات تکمیلی هویتی خود را در محل تعیین شده وارد می‌کند.
• با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقیوجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند.
• تحویل سفارش در اماکن عمومی امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد و مامور ارسال سایت گالرینیازی، کالا را صرفا به خریدار با ارائه کارت ملی یا شناسایی معتبر تحویل می‌دهد.

سیاست قیمت گذاری:

سیاست قیمت‌‏گذاری در گالری نیازی مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده ، قیمت‏‌هایخرده فروشی و به صورت مصوب تعیین شده است.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به متفاوت بودن قیمت محصولات با توجه به نرخ روزانه طلا و وزن آن ها، گالری نیازی نمی‌تواند قیمت وموجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید.

در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، گالری نیازی موظفاست در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید.

قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند،ارسال و حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود.

باید توجه داشته باشید که قیمت نهایی بر اساس مظنه طلا در روز تحویل کالا محاسبه می گردد.

مدت زمان تحویل :

مجموعه گالری نیازی در جهت خدمات هرچه بهتر و بیشتر به مشتریان خود، محصولات ارسالی در شهرستان گلپایگان را حداکثر درمدت ۲ساعتتحویل مشتریان محترم خواهد کرد و سفارش مشتریان ساکن سراسر ایران را حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت کاری برایشان پست خواهد کرد وسپس حداکثر طی ۷۲ساعت بدست عزیزان خواهد رسید .

• لازم به ذکر است تمامی سبد خریدها شامل ۱۵،۰۰۰ تومان هزینه پیک هستند.

روش های ارسال :

ارسال محصولات در مجموعه نیازی با توجه به شهر انتخاب شده کاربر میباشد. در شهرستان گلپایگان توسط پیک گالری نیازی و در شهرستانهای دیگر ایران توسط پست پیشتاز یا تیپاکس ( همراه با بیمه نامه اختصاصی ) میباشد.

• درصورت ارسال با پست پیشتاز مشتریان عزیز با مراجعه به وب سایت رسمی اداره پست ایران میتوانند مرسوله خود را پیگیری نمایند.
• تمام تلاش تیم مجرب مجموعه نیازی برای ارسال مناسب و تحویل سالم محصول میباشد.

خسارت در هنگام حمل و نقل:

گالری نیازی نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد و کلیهخسارت ها در صورت بروز هر گونه حادثه هنگام حمل و تحویل ، به عهده گالری نیازی بوده و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبرانمی‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش گالری نیازی اطلاع داده شود وکالای آسیب دیده به همراه کلیه متعلقات و فاکتور به مجموعه گالری نیازی ارسال شود.

عدم تطابق محصول یا انصراف از خرید :

واحد کنترل کیفیت مجموعه نیازی پیش از بسته بندی محصولات، با دقت و وسواس بالایی آنها را بررسی کرده و در صورت اطمینان از صحت وسقم و تطابق محصول نسبت به ارسال مرسوله اقدام مینماید.

• هر فرد حقوقی یا حقیقی با یک نام کاربری ثبت شده و مشخصات مشابه ، ۵ مرتبه میتواند از شرایط تعویض و عودت کالا بهره مند شود ،در غیر اینصورت مسئولیتی متوجه مجموعه نیازی نیست.

لازم به ذکر است که کاربر با خرید از وب سایت گالری نیازی می پذیرد که از تمامی این قوانین مطلع میباشد و خارج از موارد ذکر شده حق هیچ ‌گونه ادعایی نخواهد داشت.